 |
| Instalador de Radeon Software. |
La instalación de drivers gráficos en portátiles con 02 o más GPUs debe realizarse de forma completa, es decir, se debe instalar tanto el driver del iGPU como del dGPU.
Además, existe un orden de instalación (siempre y cuando se realice la limpieza) y no se instala por instalar.
Como aclaración, esta publicación es la continuación de "Preparativos y limpieza de drivers gráficos", por lo tanto, el proceso mencionado más adelante es una instalación limpia de drivers.
A continuación, se explicará el proceso de instalación y la posterior verificación.
Advertencias:
- Esta guía utiliza drivers oficiales de AMD e Intel.
- El usuario también puede instalar los drivers del fabricante de portátiles (HP, DELL, LENOVO, ASUS, entre otros).
- Los drivers del fabricante siguen siendo la mejor opción por ofrecer una compatibilidad segura, pero no siempre se cumple esta afirmación.
Aclaraciones importantes:
- Los drivers oficiales son genéricos, más actuales y contienen muchas mejoras en rendimiento comparados con los drivers del fabricante, pero al ser más actuales, son propensos a contener errores.
- Los drivers del fabricante son los drivers oficiales con modificaciones menores.
- Los drivers del fabricante para equipos del año 2013 e inferiores son "Drivers híbridos", es decir, el driver de AMD incluye un driver de Intel; en tal caso, se realiza una sola instalación.
Antes de empezar con la instalación, necesitarán descargar los drivers, los enlaces oficiales los encontrarán en el menú del blog "DRIVERS OFICIALES".
Para el caso de AMD, existen 02 opciones:
- AMD AutoDetect
- Descarga manual de drivers
I. ¿Cuál es la diferencia entre utilizar "AMD AutoDetect" y "Descarga manual de drivers"?
"AMD AutoDetect" es una herramienta que facilita la descarga de drivers si no se tiene el conocimiento de qué versión elegir.
El usuario pensará "Genial, descargo la herramienta y que se instale todo", pero se descargará la última versión, y como mencioné en publicaciones anteriores, lo último no siempre es lo mejor para portátiles con 02 GPUs; además, lo anterior es un inconveniente menor, en el peor de los casos puede aparecer el error "El instalador de AMD no puede continuar debido a que el hardware de gráficos AMD no es compatible" por más que posean un dGPU AMD.
Aunque existen desventajas, esta aplicación se lleva un gran reconocimiento por simplificar la búsqueda y descarga, sobre todo lo segundo porque únicamente descarga lo necesario reduciendo el tiempo de espera.
Para los usuarios que no les aparezca error alguno y estén dispuestos a utilizar el driver más actual, pueden descargar esta herramienta.
 |
| "AMD AutoDetect" realizando su trabajo. |
 |
| "AMD AutoDetect" no detectó hardware compatible. Este es un problema de la programación de la aplicación. |
La "Descarga manual de drivers" es la mejor opción, esperaremos más tiempo para su descarga pero asegura que todos los paquetes se encuentren y sean compatibles con nuestro GPU AMD.
Como opción personal recomiendo la "Descarga manual de drivers".
II. ¿Cuál es el proceso de instalación?
En esta sección tenemos 02 casos:
- Portátiles con iGPU Intel + dGPU AMD
- Portátiles con APU AMD + dGPU AMD
Plantearé el caso más general: iGPU Intel + dGPU AMD. Si el usuario posee APU, entonces omitir todo lo relacionado a Intel.
Utilizaremos el mismo procedimiento que recomienda Nvidia, es decir, primero se instalará el driver Intel. Tiene su lógica, porque el que controla la pantalla del portátil (en "AMD Enduro") es el iGPU y por lo tanto se necesita que la base (driver del iGPU) esté instalado primero.
NOTA: El proceso inverso, es decir, primero instalar el driver AMD y luego Intel, también funciona pero no es lo mejor.
[1]. Realizar los "Preparativos y limpieza de drivers gráficos"
[2]. Instalar el driver gráfico Intel.
 |
| Si desean instalar el driver Intel desde WinUpdate lo pueden hacer, caso contrario instalar de otra fuente (Intel o UnifL). |
[3]. Reiniciar el equipo.
[4]. Instalar el driver gráfico AMD.
IMPORTANTE: Seleccionar instalación personalizada.
 |
| Para una correcta instalación del Catalyst. |
 | |
| Para una correcta instalación de Radeon Software. |
IMPORTANTE: Verificar que el driver gráfico figure en la lista y que sea instalado.
 |
| Instalador del Catalyst |
 |
| Instalador Radeon Software. El botón "Instalación limpia" no aparecerá si realizaron la limpieza de drivers. |
IMPORTANTE: Verificar la instalación exitosa en el software de instalación.
 |
| Instalación exitosa del Catalyst. |
 |
| Instalación exitosa de Radeon Software. |
[5]. Reiniciar el equipo.
III. ¿Cómo realizar la verificación de la instalación?
IMPORTANTE: No confundir la versión del "Software Catalyst" ó "Radeon Settings" con la versión del driver.IMPORTANTE: No confundir "Driver Version" con "Windows Driver Store Version".
Algo que añadir sobre Win10 antes de empezar esta parte, es la confusión que generó al agregar "Windows Driver Store Version", ahora tenemos dos "cadenas de números" para el mismo driver. En principio no debería ser confuso, pero esto no se aplica a todos los drivers y versiones de Windows. Por ejemplo, en el "Administrador de dispositivos" puede aparecer cualquiera de ambos dependiendo del driver instalado.
Ahora, dejando de lado la crítica, para verificar si el driver se instaló correctamente, necesitaremos saber su "Driver Versión" y su "Windows Driver Store Version". Esto lo podemos obtener fácilmente en las "Notas de lanzamiento" del driver. Por ejemplo:
En dichas notas se especifica:
- [INTEL] - DRIVER VERSION: 15.60.2.4901 (Windows Driver Store Version 23.20.16.4901)
- [AMD] - Radeon Software Adrenalin Edition 17.12.2 Driver Version 17.50.07.01 (Windows Driver Store Version 23.20.15007.1005)
Con esta información, iremos al "Administrador de dispositivos" y buscaremos en cada GPU la coincidencia del "Driver Version" o "Windows Driver Store Version".
 |
| Este es el "Windows Driver Store Version" de fábrica del iGPU Intel de mi nueva laptop. |
 |
| Estos son los "Driver Version" de mis GPUs. |
NOTA: Las versiones que propongo y las que se muestran en las imágenes no coinciden porque es un ejemplo. Ustedes deben verificar que coincidan.
Finalmente, para corroborar que todo esté correcto, deberemos entrar el "Software de gestión gráfica" y comprobar que los "Menús Enduro" se encuentren presentes.
 |
| "AMD Catalyst Control Center" funcionando sin problemas. |
 |
| "Radeon Settings" funcionando con los "Menús Enduro". |
Y esto es todo, es un proceso simple de realizar siempre y cuando realicen la limpieza de drivers.
REFERENCIAS:
Palabras finales
Hola a todos, aquí quantum-phy en otra publicación.
Esta es una publicación orientada exclusivamente para una instalación limpia. Si el usuario desea "actualizar" alguno de sus dos drivers, lo puede realizar, pero si surgen problemas, la limpieza es obligatoria.
Se preguntarán por el botón "Instalación limpia", este es un botón que AMD copió de Nvidia, pero no funciona tan bién como su contraparte, por tal motivo primero se realiza la limpieza (como en la publicación anterior) y luego se procede normalmente.
Al igual que la publicación del Foro HP, incluí capturas de la instalación del "Radeon Software", pero actualizadas.
Para los que llevan siguiéndome mucho tiempo en el Foro, seguro que se preguntarán ¿Por qué instalar primero el driver Intel si a la inversa también funciona? La respuesta es "para uniformizar", si bien es cierto, si el instalador de Nvidia no detecta un driver Intel, este obliga al usuario a instalarlo primero para evitar problemas y confusión; pero en el caso de AMD no es así, y si el usuario principiante instala primereo AMD, diría "Ya instalé el driver AMD, pero como solo quiero utilizar mi dGPU NO instalaré el driver Intel" y ustedes saben que así no son las cosas.
Nota: El párrafo anterior no se aplica para usuarios con APU.
Nota: El párrafo anterior no se aplica para usuarios con APU.
Quisiera criticar a Win10, pero como estoy cansado de renegar con Microsoft, lo dejaré pasar por hoy.
Espero que esta información sea de ayuda.
Un saludo.
